近几日小编走访各大家居建材卖场，发现卖场有些门店大门敞开,里面各种家居建材产品琳琅满目,乍看上去似乎仍在照常运营中,可是却怎么也找不到销售人员。也就是说所谓的门店,其实只剩下了一个“空壳”而已。

“卖场里面有很多品牌门店其实都已经撤走了，东西没有撤走是因为卖场担心撤店家数太多,卖场人气会受到损害,有的其他卖场甚至会自己派人过来看着,伪装成还在正常经营的样子。”某家居行业业内人士透露。
      一、电商蚕食

家居建材是硬性需求,而物价飞涨的今天,老百姓会选择物美价廉的购物方式。蛋糕虽小了,但切割方式不同了,网购渠道分到了更大的一块。

富丽堂皇的装潢掩盖不了店内冷清的人气,几乎每个卖场都有闲置的铺面,写着“装修进行中”字样的围挡随处可见。走在里面,常常是偌大一个楼层见不到几个顾客,只有工作人员百无聊赖地坐在里面。以上就是安康家居建材卖场的常态。

楼市调控、卖场饱和,上述原因之外,电子商务平台的冲击也是导致卖场人气急剧下滑的一个重要原因:家装网购蚕食了线下本已僧多粥少的市场份额。

越来越多的年轻人开始热衷于上网淘家居建材产品,市民小张就是其中之一。计划于今年“十一”结婚的她,新房中几乎所有的家具都来自于网购,大到一张双人床、沙发、整体衣橱、橱柜,小到一个水龙头、顶灯、花洒,甚至浴室用的挂钩、面巾架等等,统统都是小张在网上搞定的。

“我喜欢网购,一方面因为网购价格上更有优势,另一方面,也因为网上选择的余地更多。”小张说。

“家居建材是一种硬性需求,而物价飞涨的今天老百姓会选择一种物美价廉的购物方式。可以说蛋糕虽小了,但是切割方式不同了,网购渠道分到了更大的一块。”齐家网建材部总经理俞丽萍认为,网络营销渠道凭借自身具备的独特价格优势、空间优势以及咨询优势,使经销流程简化,让商家的产品得到更多的展示空间,也为消费者提供了更全面的导购服务和理性购物的可能。

来自中国电子商务研究中心的调查数据显示,电子商务正在成为造成家居卖场销售被分流的一个重要因素:2012年,国内家居电商销售额490亿元,占到电商销售总额的4.5%。预计5年内,该行业的零售额至少有40%会在线上完成。

事实上,触网正在成为越来越多卖场的选择:红星美凯龙打算用2亿元重组电商平台,居然之家也开始布局电商。

然而,转型电商就能够挽救不景气的家居行业吗?小编调查发现,由于家居商品的特殊性,触网会面临许多具体问题。首先是消费体验不同；其次是退换货很麻烦并且成本高,尤其是物流成本；最后是售后问题,比如网上地板销售商无法提供安装和售后服务。

二、隐形退场

与直接关门走人或者用围挡封上相比,这种“隐形关店”给人的感觉要好一些:至少看上去还像是仍在正常运营,没那么冷清。

20日,安康市中心某家居建材卖场,市民小李打算为新家选购一批实木复合地板。

经过一番仔细比对,他总算在某品牌地板专卖店内找到了心仪的产品。然而,苦等了近十分钟,店内却始终没有工作人员出现。

“这里没人吗?工作人员去哪儿了?”无奈之下,小李只好求助于隔壁商户,却意外被告知,这家店其实已经从商场里撤出,工作人员也已经有一段时间没来上班了。

“不干了。生意不好,年后基本上就没怎么开张。”邻居告诉小李。至于为什么明明撤店了东西还在,该商户也表示不太清楚,“好像是商场不愿意他们把东西搬走,说是想等到新的商户进驻以后再撤。”

大门敞开着,店里摆放着各种家居建材产品,有些甚至还亮着灯,看上去与正常营业一般无二,但是仔细一看就会发现,其实里面一个工作人员都没有,不仅如此,因为很长时间无人打理,办公区显得有些凌乱,地面散落着各种宣传彩页,桌子上也布满了灰尘。22日,小编在安康家居卖场最为集中的地方走访时发现,几乎每个卖场内都有几个类似的店面。

“别等了,今天肯定不会有人来了,要不你们过几天再来看看?”有工作人员这样告诉打算选购某品牌太阳能热水器的顾客。按照他的说法,该太阳能热水器的厂家已经打算退场了,按照惯例,过几天厂家的工作人员应该还会再过来,把这里的样品处理掉。“那会儿来买的话价格肯定会便宜不少,很划算。”

“与直接关门走人或者用围挡封上相比,这种‘隐形关店’给人的感觉要好一些:至少看上去还像是仍在正常运营,没那么冷清。”业内人士刘先生分析说。作为某木门生产企业的老板,刘先生的店面遍布省城各大家居卖场,生意一直还不错。但是从去年开始,刘先生陆续关闭了几个经营状况不太好的店面。不过,尽管工作人员早已撤离,但店里很多东西并没有搬走。

“商场跟我协商,问能不能在新的商户进来之前,先别把我们的东西搬走。我答应了。反正当初装修的钱花了就是花了,已经退不回来了,摆放在那儿的都是些样品,不打算开新店的话暂时也用不着,就那么放着吧。”刘先生说。